TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG

Der wahre Wert Ihrer Entscheidungen wird sich im Laufe der Zeit zeigen.

UNSER DIENSTLEISTUNGSZIEL

Ihr vertrauenswürdiger Partner

Das europäische Team von HSG setzt alles daran, Ihr vertrauenswürdigster Partner zu werden, indem es Ihnen einen schnellen und effizienten technischen Service bietet.

SERVICE CENTER

Sitz in Düsseldorf, im Dienste des Kontinents

TELEFONISCHE UNTERSTÜTZUNG

Zeitersparnis für Sie

Ihre Anfrage wird umgehend in ein Ticket umgewandelt, sodass lange Wartezeiten am Telefon entfallen und höchste Priorität gewährleistet ist, insbesondere wenn Ihr Computer nicht funktioniert.

FELDUNTERSTÜTZUNG

Wir stehen Ihnen zur Verfügung

Unabhängig von Ihrem Standort ist unser regionaler Servicetechniker stets in Ihrer Nähe und bietet Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen an. Diese werden von lokalen Fachkräften erbracht, die direkt von unserem Team geschult wurden.

WARTUNGSPLÄNE

Vermeidung von Maschinenstillständen

Unsere Wartungspläne beinhalten regelmäßige Wartungsarbeiten, gezielte Maßnahmen für spezifische Systemkomponenten, sofortige Unterstützung im Falle von Ausfällen oder Fehlfunktionen sowie den Zugang zu ausgewählten Ersatzteilen.

SOFTWARE-AKTUALISIERUNGEN

Optimierung der Arbeitsabläufe

Durch jedes Software-Update erhalten Sie Zugang zu neuen Funktionen, intelligenten Verknüpfungen und Möglichkeiten zur Verfeinerung bewährter Verfahren. Dies ermöglicht Ihnen, Ihre Fähigkeiten zu erweitern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Betriebstraining

Erweitern Sie Ihr Fachwissen und schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Maschine aus.

Unsere regionalen Schulungsangebote stehen sowohl online als auch in Präsenzform zur Verfügung und beinhalten sowohl Einführungs- als auch Fortgeschrittenenkurse für alle Erfahrungsstufen. Darüber hinaus bieten wir maßgeschneiderte Schulungsprogramme an, die individuell auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.